Contactformulier
Uw auto ophalen uit de Singelgarage
Het onderzoek naar de brand is afgerond. Sommige eigenaren kunnen vanaf maandag de auto op te halen. Eerder bent u geïnformeerd over het bekijken van foto’s (zie onderstaand bericht).
Stond uw auto op niveau -1?
Eigenaren van auto’s die zich op -1 van de Singelgarage bevinden, kunnen vanaf maandag zelf hun auto naar buiten rijden. U kunt zich hiervoor te melden bij de hellingbaan van de Singelgarage tussen 10.00–17.00 uur. Eigenaren worden begeleid door onze beheerder bij het betreden van de garage. Als veel autobezitters zich tegelijk melden kan het uitrijden dus enige tijd duren. U hoeft daarom ook niet precies om 10.00 uur te komen maar dit kan de hele week tussen 10.00 – en 17.00 uur.
Voor het meenemen van uw auto moet u aantonen dat u de eigenaar bent van het voertuig. Neem daarom uw autopapieren (indien mogelijk) en identiteitspapieren mee.
De bouwkundig schade-expert van de gemeente heeft de garage vrijgegeven voor het wegrijden van de auto’s. Op -1 is de roetschade beperkt. Autobezitters kunnen voor eventuele schade contact op te nemen met de eigen verzekeraar
Stond uw auto op niveau -2?
De brand van 1 juli is ontstaan op niveau -2. Hier is de schade aan auto’s en het gebouw dan ook het grootst. Het gebouw is afgesloten en uitgebreid onderzocht. Het plafond van niveau -2 (en daarmee de vloerconstructie van –1) heeft ernstige schade opgelopen en is uit voorzorg gestempeld.
Een deel van de auto’s op -2 kan zelfstandig worden weggereden. Eigenaren dienen zich hiervoor te melden bij de Singelgarage. Dit kan voor auto’s op -2 naar alle waarschijnlijkheid op dinsdag 7 juli. U wordt hierover op maandag 6 juli nog geïnformeerd.
Bij deze auto’s is er sprake van veel roetschade. Wij adviseren u om eerst de ventilatievoorziening van het voertuig uit te schakelen en daarna pas te starten. Ook deze eigenaren moeten de schade aan de voertuigen melden bij hun eigen verzekeraar. Of uw auto van -2 kan worden weggereden, kan pas worden bepaald nadat u zich gemeld heeft. Het kan dus voorkomen dat we u teleurstellen. Indien de auto toch niet kan worden uitgereden, wordt deze later door een schadebedrijf weggesleept naar een andere locatie waarover we u informeren.
U dient voor het meenemen van uw auto te kunnen aantonen dat u de eigenaar bent van het voertuig. Neem daarom uw autopapieren (indien mogelijk) en identiteitspapieren mee.
Tot slot, we vinden deze situatie zeer vervelend voor u. We proberen u zo goed mogelijk te blijven informeren via onze communicatiekanalen. We snappen dat u graag weer uw auto wilt gebruiken, echter moet dit wel op een veilig manier.
Balie ParkeerService open voor afhalen foto's
Door de brand in de Singelgarage, is een groot aantal auto's beschadigd. In een eerdere mailing hebben wij onze abonnementhouders geadviseerd om contact op te nemen met uw eigen verzekeraar indien uw auto beschadigd is geraakt door de brand in de Singelgarage. Wij kregen het signaal, dat een aantal verzekeraars geen vervangende auto levert zonder bewijs.
ParkeerService heeft daarom foto’s gemaakt van alle geparkeerde auto’s in de Singelgarage. Staat uw auto nog in de Singelgarage en wilt u de foto’s van uw voertuig? Dan kunt u deze aan onze balie ophalen. U krijgt de foto’s mee wanneer:
Onze balie is gelegen aan het Mallegatsplein nummer 8 en geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 13:30 uur. Zaterdag 4 juli zijn wij extra geopend van 09.00 tot 17.00 uur.
Bericht over de brand van 1 juli:
Op 1 juli heeft er een hevige brand gewoed in de Singelgarage. Als gevolg daarvan zijn 160 auto’s beschadigd. Gelukkig zijn er geen gewonden gevallen maar het blijft enorm naar. Op dit moment doet de politie onderzoek naar de brand en is er een verdachte aangehouden.
Wat betekent dit voor u?
Stond uw auto in de Singelgarage geparkeerd? Voor een ieder geldt, neem contact op met uw verzekeraar en doe aangifte bij de politie op het algemene nummer 0900-8844. Vraag om een terugbelverzoek voor basisteam Alkmaar met als onderwerp Singelgarage. U wordt dan teruggebeld en de politie zorgt dat de aangifte snel en goed verloopt.
Dit abonnement wordt omgezet naar de Schelphoekgarage (Korte Vondelstraat 4). Het kenteken van uw vervangende auto kunt u doorgeven op het volgende adres: info.alkmaar@parkeerservice.nl Met de vervangende auto kunt u vanaf heden parkeren in de Schelphoekgarage.
Daarmee kunt u zowel op straat als in één van de gemeentelijke garages parkeren. Dat blijft ongewijzigd, enkel parkeren in de Singelgarage is voorlopig niet mogelijk. U kunt het kenteken van uw vervangende auto doorgeven op het volgende adres: info.alkmaar@parkeerservice.nl of via het wijzigingsformulier voor bewoners of het wijzigingsformulier voor bedrijven.
Uw auto stond niet in de Singelgarage geparkeerd, maar:
In dat geval heeft uw auto geen brandschade. Het kenteken van uw abonnement wordt automatisch door Parkeerservice gewijzigd in een abonnement voor de Schelphoekgarage. Vanaf heden kunt u daar parkeren.
Daarmee kunt u zowel op straat als in een van de gemeentelijke garages parkeren. Dat blijft ongewijzigd, enkel parkeren in de Singelgarage is voorlopig niet mogelijk.